Integritetspolicy

Det är viktigt för oss på CoolGrej.se att du ska känna dig trygg med hur vi behandlar dina personuppgifter och det är därför viktigt att du läser och förstår vår integritetspolicy innan du använder våra tjänster eller när du handlar i vår butik. Vi värnar om din personliga integritet och eftersträvar alltid en hög nivå av dataskydd. I denna integritetspolicy förklarar vi hur vi samlar in och använder din personliga information. Den beskriver också dina rättigheter och hur du kan göra dem gällande.

1- Personuppgifter

Vi samlar in de personuppgifter som du lämnar till oss, t.ex. i samband med att du genomför ett köp eller kontaktar oss. Här nedanför hittar du mer information om vilka uppgifter vi samlar in och varför.

1.1 Vi behöver information om dig för att du ska kunna genomföra köp på CoolGrej.se. De personuppgifter vi behöver är:

• Kontaktuppgifter (t.ex. namn, e-postadress, adress och telefonnummer)
• Uppgifter om ditt köp (t.ex. produktinformation och betalningsinformation)

Informationen behövs för att vi ska kunna fullgöra avtalet om köp med dig. Personuppgifterna kommer att sparas för detta ändamål i tre år från ditt senaste köp.

1.2 Vi behöver dina personuppgifter för att kunna hjälpa dig när du kontaktar vår kundtjänst. De personuppgifter som kan komma att behandlas för vår kundtjänst är:

• Kontaktuppgifter (t.ex. namn, e-postadress, adress och telefonnummer)
• Köphistorik
• Kundtjänsthistorik
• Övrig information som kan dokumenteras i samband med att du kontaktar kundtjänst

Informationen behövs för att tillgodose ditt och CoolGrej.se berättigade intresse av att kunna hantera dina frågor och/eller eventuella klagomål på de produkter som du har köpt i vår butik. Personuppgifterna kommer att sparas för detta ändamål i tre år från att ditt kundtjänstärende

1.3 Vi behöver dina personuppgifter för att uppfylla våra rättsliga förpliktelser enligt lagkrav, domslut eller myndighetsbeslut (t.ex. bokföringslagen, penningtvättslagen eller reglerna om produktansvar och produktsäkerhet). De personuppgifter vi behöver är:

• Kontaktuppgifter (t.ex. namn, e-postadress, adress och telefonnummer)
• Köphistorik
• Kundtjänsthistorik

Personuppgifterna behövs enligt lag där vi har en rättslig förpliktelse. Personuppgifterna kommer att sparas för detta ändamål i tre år från ditt senaste köp.

1.4 Vi behöver dina personuppgifter för att kunna förhindra och utreda eventuella bedrägerier, trakasserier eller andra åtgärder som är förbjudna enligt lag eller CoolGrej.se Allmänna villkor. De personuppgifter vi behöver är:

• Kontaktuppgifter (t.ex. namn, e-postadress, adress och telefonnummer)
• Köphistorik
• Kundtjänsthistorik

Personuppgifterna behövs för att kunna fullgöra en rättslig förpliktelse (om sådan finns) eller för att tillgodose CoolGrej.se berättigade intresse av att kunna förhindra missbruk av våra tjänster eller för att förhindra, förebygga och utreda brott mot företaget.

Personuppgifterna kommer att sparas för detta ändamål i tre år från det att misstankar om missbruk eller brott uppkommer.

2- Säkerhet och skydd

2.1 Vi sparar aldrig dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för respektive ändamål. Se mer om de specifika lagringsperioderna under respektive ändamål ovan.

2.2 Vi använder IT-system för att skydda sekretessen, samt sparar vi de nödvändiga personuppgifterna på en särskild databas uppkopplat på nätet eller krypterat för att undvika intrång mot olovlig eller obehörig behandling (såsom olovlig tillgång, förlust, förstörelse eller skada).

2.3  Endast de personer som faktiskt behöver behandla dina personuppgifter för att vi ska kunna uppfylla våra angivna ändamål har tillgång till dem.

3- Dina rättigheter

3-1 Du har alltid rätt att få tillgång till dina personuppgifter och att begära att vi rättar, uppdaterar dina personuppgifter, eller raderar vissa av dina personuppgifter. Radering sker under förutsättning att det inte finns några ekonomiska eller juridiska förehavanden mellan dig som kund och CoolGrej.se att det inte finns någon rättslig förpliktelse för CoolGrej.se att behandla uppgifterna eller någon annan laglig grund för behandlingen.

3.2 Om du vill utöva någon av ovanstående rättigheter eller om du har några frågor angående personuppgifter som innehas av oss, eller frågor om denna Personuppgiftspolicy, tveka inte att kontakta oss

3.3 När behandlingen av dina personuppgifter sker med stöd av ditt samtycke eller för att fullgöra eller ingå ett avtal med dig, samt under förutsättning att personuppgifterna har samlats in direkt från dig, har du rätt att få en kopia av dina personuppgifter i ett strukturerat och allmänt använt maskinläsbart format.

3.4 Du får gärna kontakta oss på CoolGrej.se med frågor eller klagomål som rör behandlingen av dina personuppgifter. Mer om dina rättigheter hittar du här: www.datainspektionen.se.

4- Ansvar

 CoolGrej.se är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som lämnas på vår hemsida och behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Som personuppgiftsansvarig tar CoolGrej.se ansvar för alla personuppgifter som du lämnar till oss eller som vi samlar in eller får ta del av vid köp.

CoolGrej 2018